Política de reembolso

Los productos físicos pueden devolverse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, siempre que se encuentren en perfecto estado y sin uso.

Las obras artísticas originales y productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defecto o daño durante el transporte.

Los gastos de envío no son reembolsables, salvo error atribuible a Luzitech.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar previamente a través del formulario de contacto.